关于印发《田林县医疗保障局落实2021年度 自治区、百色市社会评价中期评议群众意见 建议整改方案》的通知

田林县医疗保障局

落实2021年度自治区、百色市社会评价中期

评议群众意见建议整改方案

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根据《田林县落实2021年度自治区、百色市社会评价中期评议群众意见建议整改方案》（田绩发〔2021〕7号），为切实做好2021年度社会评价中期评议群众意见我局涉及的整改工作，结合我局工作实际，特制定本方案。

?一、指导思想

2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”时期的开局之年，改善民生，抓好全县绩效考评群众意见整改工作意义重大。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕自治区党委、自治区人民政府，市委、市人民政府和县委、县人民政府的重点工作，强化绩效管理，严格目标责任，积极回应群众诉求，解决社会关注程度高、群众反映强烈、影响社会发展的突出问题，进一步改进工作作风，密切联系群众，不断提升政府执行力和公信力，不断提升群众满意度和获得感。

二、总体目标

以整改工作为契机，进一步提升机关行政效能，提高人民群众对经济社会建设的参与权、知情权和监督权，提高政府执行力，转变机关工作作风，形成重实干、办实事、求实效的工作机制，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。主动认领、照单全收，分步推进、扎实整改，逐一制订整改措施，全面落实整改责任，限期进行整改验收，切实强化责任落实，确保我局涉及问题如期完成整改任务。

三、整改内容

百色市反馈我局2021年度社会评价中期评议群众意见建议涉及事项共3条，经过认真梳理、归纳，形成《田林县医疗保障局2021年度百色市社会评价中期评议意见建议整改任务分解表》（详见附件1）。

四、实施步骤

（一）分解任务，压实责任

对照《田林县2021年度百色市绩效考评社会评价中期评议意见建议整改任务分解表》，我局主动认领、照单全收整改任务、进一步细化整改措施、全面压实整改责任。

（二）制定方案，立项整改

1．制定方案。单位召集班子及股室股长会议，对照《田林县2021年度百色市社会评价中期评议意见建议整改任务分解表》，逐条认真分析、研判，查找问题根源，结合实际制定本单位整改工作方案，有针对性地提出整改措施，明确责任领导、责任股室、责任人员，层层压实责任。按照整改措施要求推进意见建议的整改落实，并真正做到瞄准目标、抓住要害、聚焦重点、分类整改，确保整改取得成效。

2．立项整改。各股室要对照方案分工，对指向明确、留有联系方式的意见，要及时与提出意见的群众取得联系，告知意见承办情况，积极有效沟通，并做好回访记录台账（如：电话回访、实地回访等）。对那些要求合理、有条件解决的问题，要立行立改，及时办结答复；对那些因政策因素或客观条件一时难以解决的问题，应主动向提出意见的群众解释说明，争取理解支持。

3．纳入考评。局办公室及党支部要加大对整改工作承办情况的监督，并及时将股室承办情况反馈给局班子领导。对未按时间节点完成整改工作且未将情况反馈分管领导的责任股室及人员，将作为年底评优评先依据。

（三）落实整改，逐一销号

1．实行上报制度。各股室要做好跟踪监管工作，对重点整改事项要全程跟进、全程监督，防止流于形式，于11月28日前将相关佐证材料报送至局办公室。办公室收集好后，于11月30日前将填报好的《田林县2021年度绩效考评自治区、百色市社会评价中期评议意见建议整改工作进度表》（附件2）和相关佐证材料报送至县督查和绩效考评办备案。

2．建立销号制度。办公室要建立销号管理台账，注意收集整理股室报送的相关材料，如整改方案、会议通知、会议记录、整改前后图片、数据、验收报告等资料，对资料归档整理，做到有据可查。

（四）总结成效，集中展示

局办公室要对整改工作进行全面自查（即对年度整改工作完成情况，包括采取的措施、整改成效、群众满意度等情况进行总结）形成整改完成情况报告，并填报《田林县（XX部门）2021年度社会评价中期评议意见建议整改完成情况一览表》（附件3）并公示，于2021年12月10日前报县督查和绩效考评办备案。

五、工作要求

（一）强化组织领导，压紧压实责任。各股（室）要提高思想认识，高度重视，股室负责人对整改工作负总责，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动有针对性提出改进措施，既要立足当前，又兼顾长远，切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。在整改推进过程中主要领导要亲自过问，出现问题要亲自协调，督促检查要亲自到位，全面掌握整改工作情况，结合党史学习教育活动抓实抓好、抓出成效。

（二）强化统筹指导，注重跟踪问效。各股（室）要加大整改工作的投入，及时将整改情况及整改台账报分管领导审核后，报局办公室汇总。对整改措施不扎实，落实不到位，造成整改效果差的股（室），将按规定扣分问责。

（三）强化宣传沟通，抓好公示展示。局办公室要统筹协调，对指向明确、留有联系方式的意见建议，要及时联系沟通，告知意见建议办理情况；对受客观条件限制短时间内难以解决的，要通过适当方式向当事人做好解释说明工作；对因当事人不了解政策而反映的意见建议，要耐心解释，取得理解。通过细致扎实的群众工作，有效回应各种关切。要将本局整改完成情况，编制成宣传展示材料，在政府门户网站、电视台、报纸、微信公众号等新闻媒体公开展示，并把公示整改情况报县督查和绩效考评办备案。

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附件：1. 田林县医疗保障局2021年度百色市绩效考评社会

评价中期评议意见建议整改任务分解表

??????????2. 田林县2021年度绩效考评自治区、百色市社会评

价中期评议意见建议整改工作进度表

??????????3. 田林县（XX部门）2021年度社会评价中期评议

意见建议整改完成情况一览表

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